Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. Q.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

03/05/2025

Hace unos días me di de baja de Altafit a través de Cancelatum. Se me informó que me cobrarían 1,95 euros, a lo cual accedí. Al cabo de unos días sin previo aviso me cobraron 56 euros. Por más que intente no han procedido a la devolución. En ningún momento se me avisó del cobro de este importe.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: C. Q.

05/05/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te invitamos a visitar nuestra web Cancelatum.comy dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El sáb, 3 may 2025 a las 18:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma