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Baja cuenta y tarjeta oney Alcampo

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Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. F.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

10/11/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de dar de baja la tarjeta oney, de la que soy titular. Y ello por no estar conforme con las condiciones ni hacer uso de la misma desde hace tiempo. Adjunto los siguientes documentos: extracto tarjeta sin uso SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la baja de la tarjeta oney Alcampo y todo lo asociado a la misma. Sin otro particular, atentamente. Maria del Pilar.

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: M. F.

12/11/2025

Muy Sres. Nuestros: Acusamos recibo de su escrito por la reclamación nº22876/25 interpuesta por su representado/a, Don/Doña MARIA DEL PILAR FERNANDEZ VECINO con fecha de entrada 10 de Noviembre de 2025. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

ONEY Servicios Financieros EFC

A: M. F.

24/11/2025

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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