Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. D.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

19/02/2026

Solicité un cambio de domicilio (baja en domicilio actual y posterior alta en el nuevo). En la llamada telefónica comenté explícitamente que necesitaba que el último día de disfrute del servicio (incluído) debía ser el día 19 de febrero, pero lo que hicieron fue solicitar la baja para el día 19, lo cual me efectuó la baja un día antes de lo indicado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma