Good afternoon,
Thank you for reaching out, and we regret the situation you have described.
After reviewing our records using the details provided in your complaint, we were unable to locate an associated file that would allow us to manage your case effectively.
In order to find your history and proceed with addressing the issues mentioned, please provide us with the following information:
ID number (DNI/NIE/CIF) of the person named on the reservation or vehicle purchase.
Vehicle license plate number.
Reservation or sales contract number, if available.
Phone number used when registering the reservation or purchase of the vehicle.
Once we receive this information, we will be able to access your details and process your complaint as quickly as possible.
We appreciate your cooperation in advance and remain at your disposal for any further clarification.
Sincerely,
Maria C
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.es/flexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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gdpr@flexicar.eso bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid.
El vie, 28 ago 2026 a las 20:31,
reclamar@ocu.org escribió:
