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Aviso de paso falso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. C.

A: CORREOS EXPRESS

11/06/2022

Hola, Realicé un pedido de un ventilador el 5 de junio y debía entregarse el 11 de junio. El 11 de junio a las 13:26 recibo un mensaje diciendo que Correos Express había intentado entregar el paquete y que no había nadie en el domicilio. Esto es falso porque he estado en casa durante todo el día y nadie ha llamado ni al telefonillo ni al número de teléfono de contacto que dejé indicado.He tenido que retrasar todos los compromisos que tenía durante el día para poder estar en casa y recibir el paquete. Además, estamos pasando por una ola de calor de más de 40º y necesito el ventilador con urgencia.He intentado contactar con Correos Express, pero lo único que me permite hacer es solicitar una nueva fecha de entrega. Me siento engañado y mal atendido. Hubiése preferido que me hubiesen dicho que por alguna incidencia no pueden entregar el paquete en la fecha prevista antes que mentir y decir que han pasado por mi casa y que no había nadie.He solicitado otra entrega para el día 13 de junio y, se supone, que debería llegar antes de las 15:00.

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: R. C.

13/06/2022

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