AVERIA

Necesito un cambio de router urgente porque el mio lleva ya mucho tiempo sin funcionar. Solicité el cambio el miércoles 17 dándome un plazo máximo desde la compañía de 72h para su sustitución. Aquí no ha venido nadie ni técnicos ni nada me han contactado. He vuelto a llamar a atención al cliente y lo único que me dicen es que espere. Estoy cansada del nefasto servicio que ofrece esta compañía. He renovado mi contrato con ellos CON LA CONDICIÓN de que me cambien el router, y ahora ni puedo cambiarme de compañía pq me panilan ni viene nadie. El numero de ticket para cambio de router es ATC-6599227.