Yo, Ramón Rodriguez Bouza, socio 0195086-19, tengo un problema con la fibra de O2. El día 25 de Abril de 2024, se interrumpe nuestro acceso a la fibra. Nos envían un rooter nuevo y al verificar la linea, vemos que sigue igual, no es el problema. De nuevo, en contacto con ayuda O2, concretamente, el día 26 de Abril, nos dijeron que mandarían un técnico y hasta la fecha. Hemos hecho muchas reclamaciones por email, teléfono y por whatsapp, con muy buenas palabras y disculpas por parte de la compañía, pero ningún hecho.-(25/04/24) Avería registrada: CP2404T3BMOB4F -(17/05/24) Nos abren un nuevo registro URGENTE de Averia Registrada: CI2405TACXX1UG Los datos personales de la linea están a nombre de mi esposa MªDolores Rodilla Sánchez con DNI 06957571W con teléfono 617745570 que es la línea móvil O2.Esperamos que esta reclamación sirva para algo, ya que hasta ahora (casi un mes) no tuvimos señales de la compañía. Gracias. Un saludo
