Estimado Sr. Jiménez:
Gracias por contactar con el Centro de Relaciones con Clientes de Ford España S.L.
Nos ponemos en comunicación con VD mediante el presente correo, en relación con su escrito referente a las averías ocurridas en su vehículo Ford Focus.
Para poder gestionar su solicitud y darle respuesta a la misma, necesitamos que nos indique la matrícula y bastidor del vehículo, así como el nombre y localidad del Taller Autorizado Ford reparador.
Quedamos a su disposición en el teléfono 900 807090 (opc. 2-1) o en el correo electrónico
crcspain@ford.com
Atentamente,
Carmen López
CRC Ford España– Valencia Hub
Tlf : 900 80 70 90
Email: crcspain@ford.com
Si tienes más preguntas o quieres tener más información sobre Ford, puedes visitar AskFord
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Por favor, le informamos que su email será guardado en nuestro Sistema para contactar con usted para gestionar su caso. Usted puede oponerse a recibir emails de Ford CRC, enviando la solicitud al email: BAJARGPD@ford.com
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A los efectos previstos en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se le informa que FORD ESPAÑA. S.L. no se encuentra adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, salvo en el supuesto indicado más abajo. No obstante, puede consultar el listado de entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo en la página web de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición o, en su caso, acudir a aquéllas entidades que haya designado la Comunidad Autónoma donde resida, sin perjuicio de informarle de que Ford España, S.L. no participaría en el procedimiento ante las entidades indicadas y de su derecho a acudir a los organismos administrativos y judiciales que correspondan.
En el supuesto de reclamaciones relacionadas con la publicidad de Ford España, S.L., podrá realizar su reclamación ante la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) cuya página web es :www.autocontrol.es/ a la que Ford España, S.L. está adherida.
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De: RECLAMAR OCU reclamar@ocu.org;
Recibido: Sat Oct 19 2024 22:30::34 GMT+0200 (hora de verano de Europa central)
Para: Crc Spain crcspain@ford.com; CRC Spanien crcspain@ford.com; CRC CRC ESPAÑA crcspain@ford.com; CRC SPAGNA crcspain@ford.com; CRC Spain crcspain@ford.com; crcspain crcspain crcspain@ford.com; crcspain@ford.com;
Asunto: Averías recurrentes y desgaste prematuro de componentes esenciales
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