Avería y venta

@@REF_ID@6accd9d2b9930ec217@REF_ID@@ Hola Cristina: Tras revisar el expediente y los datos registrados en nuestros archivos, hemos comprobado que tu línea 98XXXXX40 ha causado baja en Movistar con fecha 23 de agosto. Asimismo, hemos comprobado que se ha gestionado un reintegro correspondiente a la compensación por interrupción del servicio que se esce en el art 15 del Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo, publicado en el B.O.E. núm. 131 de 30-5-09 por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas. En cuanto a la disconformidad que nos indicas sobre la cuota del dispositivo DYSON V15s Detect Submarine, te informamos que, en el contrato de arrendamiento de dicho dispositivo que aceptaste mediante firma OTP, se indican las cuotas mensuales a pagar en función del contrato miMovistar suscrito, y en ningún caso la cuota era de 0€ al mes. Por último, teniendo en cuanta que en ocasiones hay situaciones excepcionales que nos impiden cumplir nuestros objetivos con la celeridad que querríamos, queremos trasladarte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que se te hayan podido ocasionar y que somos los primeros en lamentar. Atentamente Equipo Movistar PMM200318665