Anterior

Avería sin posible arreglo de frigorifico Hisense de 2 años y 3 meses

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: Hisense

01/11/2019

Buenas:En julio de 2017 adquirimos el frigorifico Hisense modelo BCD-440WY/HC2 (EXH6), BATCH nº BG4LU, con número de serio 1B0440Z0000GBG4LUE40123Curiosamente, pocos meses después del vencimiento de la garantí de 2 años el frigorifico ha sufrido una avería de vaciado de gas. Los técnicos de la casa nos dicen que no es posible la reparación.Al coste del precio inicialmente pagado, se suma el coste de los servicios técnicos. Este tipo de avería y el momento en el que se produde, en una marca de supuesta alta gama y fiabilidad, y en un producto con un precio elevado (circa 1000 euros) genera todo tipo de sospechas. Por ello pedimos un informe y explicaciones por parte de Hisense Iberian S.L., una explicación, y un reemplazo urgente del producto en caso de tratarse de un defecto de fábrica.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma