Buenos días, hace unos meses compré un vehículo en su tienda de ocasionplus Getafe. Al pedir probarlo solo me dejaron hacerlo en el parking de la misma, cuando por lo general se hace en vías abiertas, y lo único que pude notar en ese momento era un leve sonido en la dirección el cual me dijeron que era normal por los km que tenia el coche (142659km) y la marca y modelo del mismo (ford fiesta 1.4 tdci trend 70cv). A los tres o cuatro meses ese mismo sonido se acentuó hasta el punto de llevarlo en garantía y decirme que está en juego mi seguridad y que no debería seguir usando el coche o me mataría, habiéndole hecho unos 1000km desde la compra, y que ellos me lo solucionarían previo paso por caja y estimaron unos 400€. Además de eso el coche desde el inicio daba unos pequeños tirones que fueron agravándose hasta el punto que a día de hoy es prácticamente imposible conducir con seguridad el vehículo (dicho por uno de sus mecánicos) haciéndose evidente en un viaje familiar en el cual nos tuvimos que detener nada más salir porque salto un testigo que nos decía avería de motor pare inmediatamente por lo cual nos dirigimos al taller ocasionplus más cercano que era el situado en Collado Villalba, Madrid. Allí explicamos la situación y nos dicen que es imposible mirar el vehículo por falta de tiempo que vayamos a otro taller, insisto ya que no se la gravedad de la avería y no se si puedo seguir circulando, a lo cual me responden exactamente lo mismo. Decidimos ir al siguiente más cercano por recomendación del vendedor con el peligro que eso entrañaba de Villalba, que era el de Las Rozas, allí amablemente lo revisan, borran el testigo y limpian una pieza (sensor de acelerador) que es la supuesta causa de la avería y nos entregan el parte de trabajo. Por todo esto decidimos anular el viaje y volver a casa por miedo a que nos deje tirados pidiendo cita a Getafe para su solución. En Getafe lo revisan y efectivamente el mecánico nos dice que los tirones son una barbaridad y que es horroroso conducir así incluso inseguro, después de revisarlo nos informan que la válvula egr está dañada y que hay que sustituirla, que la dirección es un peligro para nuestra seguridad y que también hay que repararla y que las ruedas (con la que se nos vendió) son extremadamente blandas y por eso el coche bota tanto. También nos dicen que nada de esto está cubierto por la garantía y que hemos tardado en ir cuando la garantía aún esta vigente y no hemos ido antes por cuestiones de trabajo cosa que se deja notar en los escasos 6000 km que hemos hecho al coche en casi un año y además se niegan a darnos un parte de trabajo por el cual nos piden que abonemos unos 18 euros haciéndonos un descuento con una tarjeta de regalo que se nos dio al comprar el coche. Después de todo esto nos planteamos denunciar la situación ya que todo esto el coche lo tenía y seguramente por eso no nos dejaron probarlo en vías abiertas y nos pusimos en contacto con atención al cliente de la empresa notificándoles la situación a lo cual nos respondieron con un acuse de recibo y nada mas.
