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Avería no resuelta, sin recibir presupuesto acordado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: OSCAR

02/05/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a la respuesta inicialmente recibida el pasado 29 de abril.Inicialmente solicité asistencia a domicilio de un especialista siendo efectuada por su parte un ajuste a una ventana y quedando además en el envío de presupuesto para la reparación de una persiana.Pues bien, la ventana vuelve a fallar de forma similar, no he recibido aún presupuesto para la persiana y la paralela también falla desde la manipulación de los técnicos.No puedo aceptar la respuesta recibida de su parte, ya que no ofrecen solución alguna, por tanto quedo a la espera de una respuesta por su parte que se ajuste mejor a los hechos descritos.Un atento saludo. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

OSCAR

A: J. D.

03/05/2024

Buen día,Esperamos se encuentren bien.Hemos recibido la reclamación CPTES02011683-00 a nombre del individuo Javier Delos Santos. Se ha realizado el rembolso pertinente, estará disponible dentro de5 a 10 días hábiles a la misma cuenta que fue utilizada para reservar elservicio. Esperamos que hayamos resuelto este asunto con la mejor disposición. Un saludo,Equipo OSCARThis email is delivered by www.HelpDesk.comTicket ID: hd.1714721980714.7x3dkd.5f505115


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