avería lavavajillas Miele

Buenas tardes,El día 13/06/2023 compramos una lavavajillas marca Miele el cual hace un mes aprox. se averió. Después de llamar al servicio técnico y presentarse el técnico nos indicó que era problema del termostato posiblemente debido a la existencia de insectos en el aparato cosa que ponemos en duda ya que recientemente renovamos la cocina completamente.Cómo es posible que un aparato tan caro y comprado hace tan poco tiempo tenga una avería tan importante en tan poco tiempo de uso?Solicitamos que sea reparado sin coste adicional por nuestra parte ya que está en garantía todavía.Un saludo.

Buenas tardes Francisco,Es imprescindible que nos facilite los siguientes datos para poder localizar su historial como clienteTeléfono de contactoDirección completa incluyendo el código postalHoja de trabajo del Servicio Técnico OficialEn cuanto recibamos todos los datos, gestionaremos su solicitud para valorar lo ocurrido y darle una respuesta lo antes posible.A la espera de la información solicitada reciba un cordial saludo.María José RodríguezDepartamento de CalidadMiele IberiaMiele S.A.U.- España Avenida de Bruselas 31 28108 Alcobendastel.:+34 91 623 20 00Email:www.miele.esshop.miele.esTwitterYoutubeFacebookInstagramEl blog de Miele1On 3/17/2024 6:28 PM,

Buenas tardes,Adjuntamos la hoja de presupuesto que nos dieron para la reparación del lavavajillas el cual no estamos de acuerdo.En el mismo presupuesto aparece la dirección completa.Indicamos teléfono de contacto: 934217822.Saludos cordiales.

Estimados Sres.Tras contactar telefónicamente con Dña. María del Carmen Pombo Seco les trasladamos la propuesta realizada.El daño se ha producido por una causa externa a la calidad de la máquina, en concreto por cucarachas.No obstante, nos ponemos en el lugar de nuestros clientes y por la escasa antiga¼edad del aparato hemos aplicado un descuento del 50 % en la pieza, rebajando el presupuesto de 472,40 Eur a 298,27 EurDña. María del Carmen va a reflexionar sobre la propuesta y en caso de aceptarla, contactará con Miele para proceder a la reparación.Atentamente,María José RodríguezDepartamento de CalidadMiele IberiaMiele S.A.U.- España Avenida de Bruselas 31 28108 Alcobendastel.:+34 91 623 20 00Email:www.miele.esshop.miele.esTwitterYoutubeFacebookInstagramEl blog de MieleOn 3/18/2024 8:46 PM,

Buenas tardes,Estamos esperando que vengan a repararlo finalmente con el precio indicado arriba.Un saludo.