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Avería en instalación fotovoltaica

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. S.

A: GALP SOLAR

24/02/2026

Hola, yo Josu Mirena Sojo González reclamó que se atienda a la petición de servicio de reparación de mi instalación fotovoltaica que instalaron ustedes y se escudan en que la garantía de instalación es de 2 años cuando por ley son 3 años.

Mensajes (2)

GALP SOLAR

A: J. S.

14/04/2026

Estimados señores, En anexo repuesta referente a la reclamación presentada en el Portal OCU n.º , la cual ha recibido nuestra máxima atención. Cordiales Saludos, Servicio al Cliente Galp galp.com

J. S.

A: GALP SOLAR

15/04/2026

El inversor lo cambio la garantía de Huawei porque que yo contacte con ellos y los gastos del técnico que revisó el dañado y la instalación del nuevo lo pagué yo y Galp solar no ha movido un dedo, es más en la aplicación aún no me han cambiado el nuevo por el anterior y no puedo ver las producciones aun habiendo reclamado para que lo cambien.


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