Estimado Sr. Raúl:
Acusamos recibo de su reclamación relativa a la lavadora NEWPOL NWT0810 adquirida el 15/01/2025, así como de los expedientes SS25080794 y SS26032912, que hemos revisado con carácter prioritario.
Lamentamos sinceramente las molestias y la demora que ha sufrido. No se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer y entendemos perfectamente su malestar.
Su producto se encuentra dentro del periodo de garantía legal y la reparación se realizará sin coste alguno para usted. Para resolver su incidencia con la mayor rapidez, hemos asignado su caso, con prioridad máxima, al servicio técnico Anirpa Ciudad Real, que acudirá a su domicilio el 11/06/2026 en horario de tarde. El técnico le llamará previamente para confirmar la cita.
Quedamos a su entera disposición.
Recibe un cordial saludo,
Best Regards,
Front Office
C/ del Hervidero, 5 - 28750 - San Agust�n del Guadalix (Madrid)
hiperservice@hiperservice.com
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