Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

12/07/2023

Hola, hoy día 12 de julio al llegar a casa estaba saltado el dispositivo de sobretensiones del cuadro eléctrico, pude levantarlo y se quedó rearmado. Pero los electrodomésticos no parecían funcionar bien. El aire acondicionado encendía, pero no el compresor exterior, así que no enfriaba y puse el ventilador y se notaba como subía y bajaba de revoluciones. De pronto, se escuchó una pequeña explosión y salto el térmico general de la vivienda. Lo rearme y no había tensión. Tras una media hora, di aviso al teléfono de averías dándome el número de avería : 5193342. Aproximadamente media hora después, volvió la tensión, pero ya no funcionaban el aire acondicionado y el horno eléctrico.Dado que las averías no se apreciaría en fotografías, les enviaría vídeos de los aparatos, donde se verían que tienen tensión, pero no funcionan.

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J. P.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

12/07/2023

Además de esos electrodomésticos nos hemos dado cuenta de otros tres más. Una cafetera, una air fryer Y un termostato digital de las placas solares de agua caliente sanitaria.Además, hemos escuchado a muchos vecinos a los que también se les han estropeado electrodomésticos.


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