Avería en Caldera vaillant

Hola, tengo una caldera Vaillant ecoTEC pro comprada en el año 2009. Actualmente en varias ocasiones salta fallo (F-61 y F-62), con lo que la caldera deja de funcionar y tengo que resetearla manualmente para que funcione, así llevo cerca de un año con éste inconveniente. Tras llamar a varios técnicos especializados en calderas, me contestan que ese fallo es debido a la obsolescencia programada de la caldera, que la solución es cambiar la caldera o la placa electrónica, de cualquier modo muy costoso económicamente. El fallo es el software de la placa electrónica que está programado para que transcurrido cierto tiempo (a partir de 10 años) deja de funcionar correctamente.

Buenas tardesLe informamos que para proceder a gestionar la reclamación que nos trasladan, necesitamos por favor que nos facilite la dirección completa donde está instalada la caldera del usuario.Atentamente,VaillantServicio de Atención al Cliente910 778 877930 400 400info@vaillant.esDe: Para: info@vaillant.esFecha: 04/02/2021 10:29:45Asunto: Reclamación: Averíaen Caldera vaillant - (CPTES01187591-20)CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. More info on GroupNet, keyword "phishing"

Hola, gracias por contestar. La dirección es Avenida de la Institución libre de enseñanza, número 111, piso 4°D. Un saludo.

Estimados Sres,Para poder gestionar correctamente la solicitud del consumidor, debe facilitar la dirección completa de instalación incluyendo código postal y localidad.Atentamente,VaillantServicio de Atención al Cliente910 778 877930 400 400reclamaciones@vaillant.esDe: Para: info@vaillant.esFecha: 08/02/2021 18:56:54Asunto: Respuesta: Averíaen Caldera vaillant - (CPTES01187591-20)

Avenida de la institución libre de enseñanza, número 111, piso 4°D. Madrid, Madrid. CP 28037. Teléfono 677398220