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Autorización colonoscopia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. J.

A: ASISA SALUD

31/01/2025

Les adjunto pantallazo de su página web en donde se informa que la colonoscopia no tiene periodo de carencia. Estado en una de sus oficinas en Torrejón de Ardoz en la calle hospital número 4, en la cual no me han tramitado dicha autorización, alegando que la colonoscopia si tiene periodo de carencia. Les remito a la información que a ustedes les adjunto, haciendo caso omiso. No tramitando la autorización. Solicito que se trámite dicha autorización. También solicito que se trámite queja a su oficina. Datos de la oficina más arriba. Gracias

Mensajes (2)

V. J.

A: ASISA SALUD

31/01/2025

Les adjunto pantallazo de la respuesta de atención al cliente Asisa vía twitter x: Buenos días, Vanessa, le informamos que la colonoscopia no está sujeta a periodo de carencia.

V. J.

A: ASISA SALUD

31/01/2025

Me acaba de tramitar la autorización atención al cliente Asisa vía Twitter X. Gracias. Quedo pendiente de la tramitación de la queja a la sucursal en referencia.


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