Autoconsumo

Tema: RE: Solicitud de ALTA DE AUTOCONSUMO, Comercializadora Regulada – CUPS ES0022000007720260PK1P Buenos días, ya les hice la pregunta y no me contestaron, porque autorizan un autoconsumo individual en un autoconsumo colectivo. y en cuanto a la confianza en ustedes, dejan mucho que desear, ya que a fecha de hoy me remite de un telefono a otro de un departamento a otro agotando la paciencia del cliente. un saludo Miguel Paz

Hola MiguelGracias por comunicarte por este medio.Dando respuesta su petición, su consulta entendemos la molestia ante las circunstancias y queremos ofrecerle nuestras disculpas, le aseguramos que nos encontramos trabajando para solventar cuanto antes esta situación en su contrato, le indicamos corresponde a autoconsumo con compensación de excedentes debes enviarnos la siguiente documentación al correo AutoconsumoCOR@naturgy.com.El código de tu gestión es I15-0003217951, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio: J 9-10 K 7-8 L 0-6Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S)De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: miércoles, 19 de junio de 2024 11:50:17Para: ClienteAsunto: AutoconsumoCIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌