El día 7 de febrero me encontraba en la parada 555 de Alfaz del Pi con dirección hacia Altea , sobre las 18.50. El primer bus que llegó, con el número 0945 no quise cogerme a mi y a mis 3 niños porque no tenía sitio para el carro de bebé. No me ha dado la opción de subir y cerrar el carro y cuando quise subir, me cerró las puertas del bus con el carro en medio. Mi hija se asustó, mi hijo empezó a llorar tirando del carro para sacarlo dentro las puertas de bus . El próximo bus que vino , 0943 tampoco tenía sitio para el carro. Hemos logrado a subirnos todos 4 en el 4 bus que vino a las 20.05. El carro se ha roto en un lateral. He hecho denuncias en la policía local y la Guardia Civil de Altea. De momento no tengo ningún resultado por este mismo razón quiero ir más allá con las reclamaciones. A la empresa Llorente bus los he mandado varios correos electrónicos con muchas quejas sobre la conducta de los conductores,los retrasos pero más de un correo automático no he recibido nada.