En diciembre contraté el seguro PLAN TECNOLOGIA SEGURA de CASER SEGUROS a través del teléfono.la llamada la realizaba WIZINK MEDIADOR OPERADOR DE BANCA SEGUROSVINCULADO, S.A.U. Telefónicamente me aseguraron que cubría, entre otras cosas los teléfonos móviles de mi propiedad Al recibir el contrato y leerlo llamé para decir que no me interesaba porque los teléfonos que tengo se los había encargado a un amigo y no los había pagado yo ni tenía la factura. La persona que me atendió me aseguró que no pasaba nada por no haberlo pagado yo y que la factura la podía pedir yo mismo a la empresa (apple).( en cualquier caso, mi amigo me dio la factura)-El 20 de febrero se me rompió la pantalla del teléfono-El 21 de febrero llamé al teléfono que viene en la póliza para informar del siniestro y la persona que me atiende me dice que el seguro sólo cubre las compras hechas con la tarjeta wizink y que dará aviso para que me llamen para gestionar la incidencia.El 23 de febrero vuelvo a llamar y me dice la persona que me atiende que la incidencia está abierta (aunque en en ningún momento me pidieron ningún tipo de información sobre el siniestro) y que ponía una nota para que me llamaran porque no tenía sentido abrir otra incidendia. También me dijo que tenían 72 horas para contestar o contactarme y que no habían pasado.-El 26 de febrero (más de 72 horas despúes de la primera llamada) volví a llamar . La primera persona que me atendió no supo informarme y me pasó la llamada a Seguros Zurich, otra empresa que obviamente no tenía ni idea.La segunda persona que me atendió me dijo que aunque tuvieran que contestar en 72 horas, a veces lo hacían más tarde.Hoy es 8 de marzo, han pasado dos semanas y un día y no he tenido noticias del seguro y continúo con la pantalla del teléfono rota.En ninguna parte de la póliza pone que el seguro cubra solamenta los aparatos electrónicos comprados con la tarjeta wizink
