Buenas tardes,Realizamos la compra de 2 entradas para un festival donde el cantante principal, Quevedo, fue baja repentina. Allí nos dijeron que podíamos reclamar el dinero íntegro de las entradas (88€) y que enviáramos un email para que se procediera al reembolso en un periodo máximo de 3 semanas. Tras pasar un mes en el que no he recibido ningún tipo de respuesta ni por Whatsapp ni por email, contacto con vosotros porque quiero recuperar mi dinero cuanto antes.Les envié toda la documentación referente a las entradas, tanto el método de pago como las entradas no utilizadas en pdf para que comprobaran que no disfrutamos del festival.Ellos pusieron de repente un cartel debido a toda la gente que reclamó el dinero, indicando que contactáramos por email pero, como he dicho antes, no contestan.
