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Auriculares no entregados

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. V.

A: MediaMarkt

08/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2025 adquirí mediante la aplicación miMediaMarkt el producto SONY Auriculares inalámbricos - Sony WH-1000XM5SA Han pasado más de 3 meses y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Recibo de compra e intercambio de correos donde se explican todas las circunstancias del proceso seguido hasta ahora reclamando el producto y recibiendo largas por parte de su servicio de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto y en caso de no ser posible se me devuelva el importe pagado por él. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

MediaMarkt

A: E. V.

11/03/2026

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (cristina) (11/03/2026 02:24 PM) Hola! Hemos gestionado la devolución. Tras ser perdido por transporte .Adjunto comprobante. Sentimos las moelstias. Un saludo, Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (08/03/2026 10:45 AM)


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