Aun no se envió

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre adquirí en su página web allzone el producto samsung galaxy Zflip 6 color verde. Referencia Pedido : 337324711 Han pasado 29 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, NO quiero cancelarlo, la compra se aplazó y cancelar implica perder el dinero de los interes generados por aplazar el pago, hay stock porque se sigue vendiendo el producto asi que pido que se me haga envío de el. Hace una semana se me dio como fecha de entrega el día de hoy pero aun ni se hizo el envío. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente: Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logístico de preparación de pedidos, puede continuar a la espera hasta que podamos enviar su pedido o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar. s:allzone.es/iniciar-sesion?back=history Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 30 de septiembre de 2024 15:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: Aun no se envió ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Esta respuesta es una copia y pega de la semana pasada y como ya puse NO QUIERO CANCELAR,o me vais a pagar los intereses generados por poner el pago a plazos?quiero que se me envie el producto que ya hace mas de un mes compre y dijisteis que llegaba el 30 de Septiembre, asi que agradeceria que se cumpliera con eso,gracias