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Aumento de precio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. R.

A: DAZN

03/03/2024

Hola, estaba en Dazn hasta finalizar el año que tenía contratado , finalizaba el 02/03/2024 yo me di de baja en Noviembre.En Febrero entré en la aplicación y me saltó una oferta a 12,99 otro año mas, entonces acepté la renovación. Llegamos al día de la renovación y me cobran 19,99. Ya he hablado con ellos y dicen que me la tengo que tragar. Yo no acepté ese precio desorbitado y ahora me dicen que tengo que pagar los 19,99 todo el año. Les he dicho que cancelen porque estoy dentro de los 14 días de desistimiento y me dicen que tampoco. Tampoco quieren respetar la oferta de 12,99. Yo ahora quiero cancelar con oferta o sin ella

Mensajes (1)

DAZN

A: D. R.

04/03/2024

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01979907-40, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc4cyP5:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc04cyP5,_00D244fPPr._500Tc4cyP5:ref


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