[Decathlon] [Mi Cuenta] [Tiendas] [Contacto] HEMOS RECIBIDO CORRECTAMENTE TU CONSULTA[s:decathlon-be-fr.custhelp.com/rnt/rnwenduser/biseau.jpg]Hola usuario,Gracias por tu mensaje.Te informamos que lo hemos recibido correctamente y te responderemos en las próximas horas.¡Quedamos a tu completa disposición!Deportivamente,DecathlonTU MENSAJE: Reclamación: Aumento de precio en tienda vs precio en web (CPTES00832110-44)[enlace eliminado]/Ha recibido una reclamación de ALICIA CASAS OLCOZGestionada a través de [enlace eliminado][enlace eliminado]Aumento de precio en tienda vs precio en web DecathlonNombre del cliente ALICIA CASAS OLCOZReferencia del cliente Transación y caja: 3538 de la caja 15Descripción de la reclamación Reclamación a propósito de las malas prácticas de Decathlon en el contexto del temor por el Coronavirus. He ido a comprar gel hidroalcohólico a la tienda de Decatlon Pamplona, puesto que aparentemente se ha agotado en supermercados, y en la web de Decatlon aparecía que quedaban unidades y las vendían a 1.99Eur. Al llegar a la tienda, se las han vendido a 2,50Eur. Después he reclamado a través de la web, donde he confirmado que el precio verdadero era 1,99Eur, he vuelto a la tienda, y me han devuelto el dinero "extra" que están cobrando. Se trata de un comportamiento poco ético que pretende hacer ventas a costa de la vulnerabilidad y temor de la gente.Demanda del clienteCompensaciónDifusión pública de lo sucedido, para que las personas que lo hayan comprado a ese precio se den por aludidas de lo sucedido y puedan reclamar.Documentos acreditativos[enlace eliminado]/[enlace eliminado][enlace eliminado][enlace eliminado]/[enlace eliminado]/Ref: 9668ea70-2ab8-4c57-ada1-a65e5122d51fTenga en cuenta que:[enlace eliminado]/ [enlace eliminado]/ Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella. Esta queja es pública. Tenga en cuenta que, si responde a este email su respuesta será vista por todos los usuarios de nuestra plataforma Las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, ninguna persona podrá verla en nuestra web. [enlace eliminado]. [enlace eliminado]/ Consulta todas las quejas publicadas en la [enlace eliminado]Responda a este correo con normalidad.CPTES00832110-44Un saludo,[enlace eliminado]/OCUTu mensaje ha sido registrado con la siguiente referencia: 200225-001846USO DE TUS DATOS PERSONALES.[X][X] [X] [X] [X] [X][Ventajas MyDecathlon] [Tu opinión cuenta] [¡Mantener, reparar y personalizar tus productos!] [Necesitas ayuda?] [Ventajas MyDecathlon] [Tu opinión cuenta] [¡Mantener, reparar y personalizar tus productos!] [Necesitas ayuda?] Se informa a los destinatarios del presente correo electrónico de tratamiento de sus datos por parte de Decathlon España, S.A.U. CIF: A-79935607 C/ Salvador de Madariaga, s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los Reyes, Madrid, que actúa como responsable del tratamiento. La base para el tratamiento de datos es el consentimiento para el envío de estas comunicaciones. Los datos se conservarán mientras no se solicite su supresión y, en su caso, durante los plazos legales de aplicación. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal, ni están previstas transferencias internacionales de dichos datos. Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable, indicando 'ejercicio derechos protección de datos' o a través de la siguiente dirección electrónica: escuchacliente@decathlon.com, así como a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es). Puede obtener más información en www.decathlon.es. Contacto con protección de datos delegadoprotecciondatos@decathlon.com[---001:003100:44541---]
