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Atencion Sanitaria deficiente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. P.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

26/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en fecha del 26.05.2025 y teniendo cita concertada con ADESLAS Clinica Dental C/ La Riera nº 157-159 08302 Matarò (Barcelona). Tras llegar con la suficiente antlación a mi cita y tras registrarme en la recepción del Centro me indican que espere en la zona correspondiente. Al cabo de una hora todavia no me avisan informo en la recepcion d ela clinica que voy a poner mas monedas n la zona azul de estacionamiento. En pocos minutos vuelvo, informo en la recepcion de mi regreso y tras otra hora de espera solicito información del porque de la demora. Me informan de que están visitando a otros pacientes porque al parecer la Odontologa creia que no habia acudido a la cita. Durante todo el tiempo que estuve en la sala de espera nadie me llamó cuando me ausenté por breves minutos informé en la recepcion del centro de mi salida . Ante esta explicacion tan poco profesional y tras dos horas de espera opto por irme a mi casa SOLICITO Una explicación veraz del porque no se me visitó en el plazo previsto y la devolucion del importe de la zona de estacionamiento 6,60 €].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: M. P.

27/05/2025

Estimados Sres.: Nos ponemos en contacto con ustedes en relación a la reclamación . Les informamos que hemos dado respuesta directa al reclamante. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que precisen. Atentamente. SegurCaixa Adeslas S.A., Seguros y Reaseguros Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración. SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carácter personal incluidos en esta comunicación, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y demás relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration. SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.


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