Hice una compra de un funko, en el anuncio se veia dentro de la caja y la chica decia que estaba sin utilizar ni sacado de la caja, le pregunte personalmente a ella para asegurarme, me confirmo que nunca lo habia sacado de la caja, me llego defectuoso, estaba manchado, la pintura levantada y parecia que habia sido pegadas algunas partes, hice la reclamacion, por error se cerro, hable con la chica y con vinted, vinted solo me contesto con la ia y con los textos que tienen para todo, la vendedora me quiso dejar de engañadora poniendo comentarios y en el propio chat, vinted se lavo las mano por completo aun insistiendo con emails y todo, nunca pude hablar con un agente solo con la ia, yo pague la proteccion al comprador que por cierto es algo obligatorio y no di ni hablado con un solo agente, para que pague esa proteccion entonces, si a la hora de tener un problema no me dieron una solucion y ni si quiera se dignaron a contestarme ellos mismos, no quiero el funko, no esta en las condiciones que prometia ni mucho menos y quiero el reembolso de lo que me costo
He hecho reclamaciones en otras plataformas sin respuesta, me gustaria que por fin me hagan caso, porque no es la primera vez que tengo problemas con vinted, tengo mas capturas pero no me permite subirlas todas,
