Buenas tardes,me dirijo a ustedes a través de este servicio, ya que, tras 5 intentos de ponerme en contacto con ustedes, obtuve solamente una respuesta, que por cierto, no sirvió de nada. Llevo semanas intentando transferir el dinero de mi monedero a mi cuenta bancaria, y las 5 veces que lo he intentado se ha rechazado y el dinero se ha devuelto al monedero. He verificado la información bancaria infinidad de veces, así que estoy segura de que ese no es el problema. Entiendo que tiene que haber un motivo para el rechazo, así que me puse en contacto con mi banco, y desde ahí me dicen que no hay ningún impedimento, así que ese tampoco es el problema.Tengo capturas de pantalla de todas las veces que he intentado ponerme en contacto con vosotros a través de vuestro chat, explicando además que hay un problema en el mismo que hace que, por un lado no pueda leer vuestra respuesta, y por otro, una vez que he intentado entrar sin éxito en el chat, la conversación ya se ha eliminado.Pediría que por favor, ya que no existe ningún modo de ponerse en contacto con vosotros, y os aseguro que durante semanas lo he intentado, me transfiráis el dinero a la cuenta que aparece en la información de mi perfil, y si por lo que sea hay un problema, que os pongáis en contacto conmigo para ver cómo solucionarlo, aunque sea a través de esta plataforma o mi propio mail. En estos instantes (12/10) he intentado transferir por 6º vez el dinero a mi cuenta, así que el dinero igual no aparece en mi monedero. pero se volverá a rechazar, así que solucionádmelo de una vez, por favor
