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Atencion al Cliente Gocco

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

B. G.

A: Gocco

16/09/2024

El motivo de mi reclamación es que he tenido una incidencia con un pedido realizado a Gocco, ya que pedí dos pijamas a conjunto de hermanos y uno de ellos llegó sin pantalones. Desde hace un mes que llevo intentando contactar por email, teléfono, chat, pero es prácticamente imposible. No atienden ni responden. Desesperada hice la devolución de los dos pijamas con una carta indicando mi problema, y en lugar de 26,4€ que valían los pijamas me han abonado sólo 9,25€. Intento reclamar pero sigo sin poder contactar con nadie. Qué debo hacer?


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