Buenas tardes,El pasado día 28 de agosto inicié un viaje de vuelta con salida en Tirana (Albania) y llegada en Sevilla haciendo escala en Bolonia (Italia). El vuelo de Albawings con destino a Bolonia sufrió un retraso de más de dos horas, lo que supuso la pérdida de la conexión con el vuelo de Ryanair que operaba la ruta Bolonia-Sevilla.La agencia Kiwi.com tiene una garantía de conexión que no me está siendo aplicada. He solicitado el reembolso y me responden que yo no he cancelado mi vuelo porque me ofrecieron alternativas de la que no hice uso.Nunca recibí alternativas. Llegué a Bolonia a las 15:30 y no había ninguna alternativa para ese día. Tuvimos que hacer noche en Bolonia y volar a Sevilla con un vuelo adquirido con Iberia para el día siguiente. He intentado aclarar la situación sin éxito.
