Madrid, a 20 de noviembre de 2023Estimado Sr.,Hemos recibido su queja en referencia a la clínica de Edgar Neville de Madrid, le manifestamos, en primer lugar, que lamentamos profundamente las incidencias referentes a los hechos que se han acontecido y le trasladamos nuestra más sincera petición de disculpas y en segundo lugar, agradecerle su escrito porque teniendo conocimiento de las mismas, podremos adoptar las medidas que estén en nuestra mano, con el fin de poder solventar las deficiencias que pudiéramos tener.Con esta misma fecha, nos hemos dirigido a la Responsable de la Clínica Dental y al personal implicado para trasladarle su malestar. Desde la misma, nos informan que, en el momento que usted acude a la clínica, no había ningún hueco libre para atenderle, y al considerar, que no se trataba de una urgencia vital, se le facilitó una cita para otro día.No obstante, entendemos su descontento y así se lo hemos trasladado a la clínica.Sin otro particular,Le saluda atentamente,S.A.PServicio Atención al PacienteAvenida de Brasil, 4 . (28020) MadridLa información contenida en este correo electrónico es confidencial y puede ser privilegiada. Este E-mail sólo está pensado para el destinatario. Si usted no es el destinatario intencional, por favor borre este e-mail inmediatamente. Los contenidos de este E-mail no deben ser leídos o copiados sin el consentimiento del remitente. El remitente no puede aceptar ninguna responsabilidad de los virus contenidos en él, por favor examine todos los anexos antes de abrirlos. Para dar de baja su dirección de e-mail de las bases de datos personales de ASISA DENTAL S.A.U envíe un mensaje con el asunto 'Baja'.
