Tienen una atención de incidencias nefasta.
En un pedido que llegó en malas condiciones a su comprador por culpa de la empresa de transporte, acabaron cerrando la incidencia por la vía rápida. Tanto el comprador como yo defendimos que el paquete iba muy bien envuelto y empaquetado, con envoltorio y caja original, más papel de burbuja por fuera de la caja y el envoltorio externo.
Pues acabaron por cerrar la incidencia cancelando me el pedido, reembolsando al comprador (que me parece lógico y bien) y diciéndome que a mí nada de indemnización porque no protegí el producto debidamente. (TENIAN LAS FOTOS DE COMO IBA EMPAQUETADO EL PRODUCTO) Es decir, te dejan de mentiroso aún tendiendo las pruebas en fotos. Y tienen la poca vergüenza de decir que hay que ponerlo en una caja Y SE VE PERFECTAMENTE EN LAS FOTOS QUE VA DENTRO DE SU CAJA ORIGINAL MAS TODO EL EMBALAJE QUE LE PUSE YO POR MI CUENTA.
Tras reclamar y reclamar y ver qué les daba igual, he decidido dejar constancia de la poca vergüenza y poca profesionalidad que tienen en esta empresa.
