Mi madre de 94 años tiene cita el próximo lunes para empezar con el tratamiento de una nueva prótesis. No sabemos si hay que abonar la primera cantidad en ese momento. Llevo dos días intentando contactar con la clínica para preguntarlo, pero en los teléfonos disponible no se da opción alguna ni de hablar con el centro ni de que alguien conteste a mis preguntas. He llamado al 900505040 , al 919551900 y al 900229922. Al parecer hay que acudir presencialmente para hacer la consulta.
Es decir, toda la vida ha sido posible hablar por teléfono con la clínica y ahora que no hay que acudir presencialmente para nada a ningún sitio ADESLAS lo exige.
He intentado poner una reclamación en la aseguradora directamente y no hay posibilidad alguna, ni por teléfono (aunque en su web pone que sí, no se facilita esa opción en ningún teléfono) ni en la web. De nuevo, hay que hacerlo presencialmente.
