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Atención al cliente

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B. D.

A: CORTEFIEL

06/06/2026

Realicé una compra de una prenda masculina la cual necesitaba arreglo, me dicen muy amablemente el personal femenino que sin problema .Cuando llega la prenda y hay que arreglarla, el personal masculino encargado de marcar prenda, que debe de entender poco del tema, dice que no se puede subir mas pues taparia los ojales, le respondo que por supuesto si se puede subir y hacer ojales nuevos,otra cosa es que la modista contratada vaya a mínimos. Pone problemas también con el largo. Conclusión, la prenda se devolvió, el servicio que da cortefiel en arreglos va a mínimos, bastillitas y punto. Decir que el personal masculino que nos atendió, debería bajar un poco su prepotencia porque idea de tratar al cliente poca y de costura menos. Llevo siendo socia de Cortefiel desde hace años. Dudo mucho que vuelva a realizar ninguna compra.


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