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Atención al cliente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: Manomano

25/01/2026

Seguimiento de tu solicitud n°20673854 Hola: El 2 de diciembre 2025 realicé una reclamación a la empresa MANOMANO sobre un aspirador de hojas cuya bolsa, de mala calidad y por segunda vez se había roto siendo imposible su arreglo, para que se pusieran en contacto con la empresa suministradora para que me facilitaran un recambio. Después de dos meses quien me atiende: Yaritza, no estoy seguro de que no sea un robot, solo me da buenas palabras pero no me ha solucionado el problema. Eso sí me desea un buen día algo que es de agradecer pero que no sustituye la ineficacia de esa Atención al cliente si no es que oculta la falta de respuesta y asistencia de sus proveedores. Lo que advierto a posibles clientes de esa empresa. Gracias José Luis


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