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Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico
Agnes (Wallapop)
23 dic 2025, 8:15 CET
Buenos días,
Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16784256 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.
Un saludo,
Atención al cliente Wallapop
Agnes (Wallapop)
16 dic 2025, 11:38 CET
Buenos días,
Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16785703, gracias.
Un saludo,
Atención al cliente Wallapop
Reclamar
7 dic 2025, 12:01 CET
