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Atención al cliente sin respuesta

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. R.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

23/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios días e intentos de contactar con vosotros, tanto por llamada como por mensaje del canal de WhatsApp, no consigo que nadie responda. Tengo un problema con la compra que hice, donde el control de pared no funciona ni comunica con el ventilador de techo, a parte de que llego mal montado (el plástico de la botonera montado al revés, adjunto hay una imagen del plástico al que me estoy refiriendo). SOLICITO primero, que me respondan o contacten conmigo y segundo poder buscar una solución para hacer funcionar el control de pared, sea mediante una pieza nueva (control de pared o controlador de motor nuevos que comunique entre si) o la devolución del producto por otro que funcione.


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