Llevamos desde el viernes con la silla salvaescaleras de la comunidad de propietarios totalmente estropeada. Al ser viernes a última hora, dimos el aviso el lunes a primera hora para que vinieran a lo largo del día. Es martes pasadas las 17:30 y seguimos sin que nadie haya aparecido por aquí.
Por si fuera poco, pretenden escudarse en que en una visita anterior un técnico vio una deficiencia en un punto de carga, y se empeñan en que tenemos que aceptar un presupuesto por ese punto cuando NI SIQUIERA se han presentado a comprobar si el fallo viene de ahí. La silla tiene 4 puntos de carga y no funciona en NINGUNO de ellos porque no hace la parada correspondiente; el problema está claramente en la propia silla, pero prefieren intentar colar un presupuesto por teléfono antes que enviar a un profesional a verificar la avería real.
En esta comunidad viven personas de avanzada edad que llevan 4 días atrapadas en sus casas sin poder salir a la calle por la incompetencia y la falta de empatía de esta empresa. Una vergüenza de gestión y un servicio postventa lamentable. Nada recomendables.
