Atención al cliente nefasta

Realicé pedido online, el cual tardó una barbaridad y no me dieron ninguna explicación a pesar de pedirla muchas veces . Pedí hoja de reclamaciones e hicieron caso omiso, lo cual es ilegal. Pedí compensación por si nefasta atención y me volvieron a ignorar. Quiero que OCU me ayude a que Primor me devuelva el importe íntegro de mi pedido + compensación por daños y prejuicios, sin por supuesto exigirme la mercancía, que es lo que pretenden. No me deja descargar la factura porque la gestión de la pagina web es nefasta también. El coste total asciende a 48,97 euros. Exijo además una indemnización de 200 euros. Total 248,97.

Buenos días, Para poder gestionar la incidencia, necesitamos que nos indiques el número del pedido, por favor. Quedamos a la espera de tu respuesta. Saludos

013253400

Aquí por qué todo el mundo se ha e el loco con mi reclamación después de 3 meses? Es de vergüenza. Quiero mi dinero ya, me contestaron que me lo devolvían para quedar bien con OCU pero es mentira. No devolvieron nada. Así que a ver si OCU también deja de quedar bien y actúa. Porque estoy hasta las narices de el temita. Es muy fácil, solo tienen que pulsar un botón. Estoy pidiendo lo que es mío. Y qué las empresas que son incompetentes paguen. No es tan complicado de entender. Me dais una respuesta ya de ya o seguimos demostrando incompetencia??

Aquí por qué todo el mundo se ha e el loco con mi reclamación después de 3 meses? Es de vergüenza. Quiero mi dinero ya, me contestaron que me lo devolvían para quedar bien con OCU pero es mentira. No devolvieron nada. Así que a ver si OCU también deja de quedar bien y actúa. Porque estoy hasta las narices de el temita. Es muy fácil, solo tienen que pulsar un botón. Estoy pidiendo lo que es mío. Y qué las empresas que son incompetentes paguen. No es tan complicado de entender. Me dais una respuesta ya de ya o seguimos demostrando incompetencia??

Buenos días, Para poder gestionar su incidencia necesitamos que nos indique el número de pedido, por favor. Saludos