Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un short de **Lola Casademunt** que compré en el mes de mayo en **El Corte Inglés**.
Es una prenda que únicamente he utilizado **una vez** y, tras ese primer uso, la tela se ha rajado/deteriorado de una manera que parece indicar un defecto del tejido, como si la zona estuviera pasada o debilitada. Considero que este deterioro no es normal ni corresponde al uso habitual de una prenda de estas características.
Soy compradora habitual de la marca desde hace tiempo y nunca había tenido un problema similar, por lo que me ha sorprendido especialmente lo ocurrido.
Me dirigí a El Corte Inglés para reclamar, pero me indicaron que ellos no podían hacer nada al respecto. Por ello, me pongo directamente en contacto con Lola Casademunt para solicitar una **solución al problema, ya sea la sustitución de la prenda o la devolución del importe**, al encontrarse dentro del periodo de garantía legal.
Les agradecería que revisaran el caso, ya que resulta difícil entender que una prenda prácticamente nueva, utilizada una sola vez, presente este tipo de deterioro.
Adjunto fotografías de la prenda y, si es necesario, puedo aportar también el ticket de compra.
Quedo a la espera de su respuesta y de una solución.
Muchas gracias.
Sin otro particular, atentamente.
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