Aspirador VE CEC ROCK900

Estimados/as señores/as:En fecha 01/10/2021 compre Aspirador vertical conga cecotec rockstar 900 y casi sin darle uso no me funcionaba la lleve a Carrefour(lugar de compra el 27/05/2023) y el servicio de reparación de cecotec me la entregan el 01/06/2023 y el informe es el filtro esponja pero sigue sin funcionar más de 10 minutos ,vuelvo a llevarla el 12/06/2023 y me la entregan el 12/07/2023 despues de tener que ir yo a Carrefour porque nadie me avisó y la orden de reparación consta la salida el 19/06/2023 en Informe Tecnico dicen Incidencia gestionada sin decir que tipo de incidencia ha tenido pero mi sorpresa es que funcionó 10 minutos escasos después de tenerla cargando unas 6 horas y el piloto de la bateria sigue en verde y no cambia de color ¿esto es normal?

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Buenas noches estoy de acuerdo que el servicio técnico es CECOTEC pero lo he hecho a través de Carrefour que ya dudo que la segunda vez enviase el aparato a la empresa, puesto que si no voy al centro comercial a preguntar que pasaba porque habia transcurrido el tiempo en exceso para arreglarla o decir algo y resulta que me dicen que ya la tienen y no me llaman ni me envian un mensaje(lo hacen para mandarme publicidad de compras pero una vez que compras ya se desentienden cosa que veo que va empeorando pero bueno los clientes no somos tontos y hay muchos centros comerciales).