Asnef (suplantación de identidad)

Buenas días,Actualmente sigo metido en los ficheros de ASNEF por una suplantación de identidad. Hace unos meses intenté financiar un tratamiento dental y no pude por que debía estar en alguno de estos ficheros. Indagando con equifax me mandaron un documento en el que efectivamente lo estaba por la empresa Vodafone. No tenía ni idea de por que podría estar en este fichero pues nunca he contratado nada con la empresa. Fui a varias tiendas y estos no podían facilitarme facturas ni ningún documento que me pudiera dar ideas de por que tengo una deuda. Me mandaron a una oficina de Madrid cerca de la calle princesa. Hay llegaron a sacarme un contrato que al parecer suplantaron mi identidad a traves de un contrato por voz. Pedi una solución y actualmente no la tengo. Llevo varios meses detras de esto y es que no puedo ni financiar un bolígrafo y esta situación me está afectando mucho. Necesito salir de alguna manera de este fichero y que sean comprensivos…Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 13 de octubre de 2021 13H10' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

'ŒRemitente: 021 13:11ón: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00120aGNRXABDWJW- 00]Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al caso actualmente tiene una deuda de 1286.97 Eur , para confirmar la suplantación de identidad , hemos escalado su caso al departamento de fraude para que nos pueda confirmar si es cobro es correcto o se debe anular, lo cual le estaremos informando en su correo personal.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.

Buenas tardes,De acuerdo, quedo a la espera. Añado por si os sirve de ayuda que en este caso según me comentaron en la oficina de Vodafone, este contrato lo hicieron por voz aportando mi documentación y que la cuenta bancaria donde domiciliaron los pagos no coincidía con la mia personal. Yo actualmente no dispongo de ningún contrato con ninguna compañía telefónica pues siempre he sido y sigo siendo de saldo. Por favor ayúdenme con esto pues es desesperante no poder hacer nada apareciendo en este tipo de ficheros.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 14 de octubre de 2021 14H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, agradecemos la paciencia y le confirmamos que estaremos realizando el seguimiento correspondiente y en cuanto tengamos alguna respuesta, le estaremos notificando directamente a su correo electrónico personal.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo'ŒRemitente: 21 14:53: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00120aGNRXABH5R1- 00]

Buenos días,¿Se sabe algo al respecto? Esta situación está causándome ciertos trastornos ya que no puedo hacer absolutamente nada, estoy en los ficheros de ASNEF y mi banco no pueden ofrecerme las necesidades que les solicito debido a esta situación que no se soluciona ni yendo a la policía.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 20 de octubre de 2021 09H07' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que se ha verificado con el departamento especializado donde en necesario que nos envía DNI por ambos lados y un numero de contacto para confirmar la suplantación de identidad. Quedaremos atentos a su respuesta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 021 9:08: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00120aGNRXABXAWQ- 00]

Buenos días,Os envío adjunto el DNI que solicitáis por las dos caras.Mi teléfono de contacto es el 605531937Quedo a la espera de vuestra respuesta. A ver si puedo solucionar esto de una vez.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 21 de octubre de 2021 11H27' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informarle que vamos a verificar lo sucedido con los datos suministrados en cuento tengamos respuesta se le informara en su correo personal.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 11:28: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00120aGQ060W29E8- 00]

Buenas tardes,¿Se sabe algo al respecto? Me habeis pedido el DNI y confirmación de cuenta bancaria. Pero aún sigo sin la resolución.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 26 de octubre de 2021 16H25' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el departamento encargado aún continúa haciendo el seguimiento a su solicitud para hacer las verificaciones correspondientes y en cuanto se tenga respuesta se le enviará la información a su correo electrónico personal.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 16:26: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00123aGQFKQ0128B- 00]

Gracias por la información.Quedo a la espera.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 28 de octubre de 2021 15H02' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Hemos recibido su reclamación con éxito, lo más pronto posible estaremos enviado la gestión de su reclamación a su correo electrónico personal.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 15:02: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00123aGQFKQ07BYB- 00]

Buenas tardes,Han pasado varios días y no se nada al respecto. ¿Se puede solucionar esto de una vez? Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 10 de noviembre de 2021 01H38' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que su caso ha sido escalado a un departamento experto de segundo nivel para que se dé una pronta solución a su incidencia, por nuestra parte continuaremos con el seguimiento y cuando tengamos respuesta se lo haremos saber por medio de un correo electrónico. Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 021 1:38: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00125aGQGT0WCGK1- 00]

Genial, muchas gracias.Ya me decís.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 10 de noviembre de 2021 18H56' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el departamento encargado ya está haciendo el procedimiento para borrar la deuda que actualmente registra a su nombre y en cuanto se complete el proceso, le informaremos a su correo electrónico personal.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 021 18:57: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00125aGQGT0WEMET- 00]

Buenos días, Han pasado ya unos desde que me comentasteis que ya se me estaba borrando del fichero, pero… ¿En que estado se encuentra el borrarme del fichero de ASNEF? Aún no se nada.Me urge mucho la resolución de este tema cuanto antes pues no puedo continuar con mis gestiones personales por esta situación en la que no debería estar.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 18 de noviembre de 2021 09H36' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el departamento encargado ya está haciendo el procedimiento para borrar la deuda que actualmente registra a su nombre y en cuanto se complete el proceso, le informaremos a su correo electrónico personal.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 9:37: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00128aGSA7QD0AX7- 00]

Buenos días,Ya han pasado varios dias desde que me dijisteis que se estaba realizando el proceso de borrado. ¿Ya se me ha borrado de la lista ASNEF? Por favor necesito que esto se haga lo antes posible pues está afectando a mi vida personal y no me gustaría recurrir a otros medios.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 26 de noviembre de 2021 09H14' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Hemos recibido su reclamación con éxito, lo más pronto posible estaremos enviado la gestión de su reclamación a su correo electrónico personal.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 21 9:15: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGSWC7N30F4- 00]

Vale, pero esto ya esta tardando demasiado

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 29 de noviembre de 2021 22H10' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Blanco.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el departamento encargado continúa trabajando para usted y en cuanto tengamos la solución se la informaremos a su correo electrónico personal.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 22:10: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGSWC7N8PK9- 00]

Buenos días,No puede ser que ha día de hoy esto esté sin solucionar.Sigo sin respuesta desde hace meses y esto me esta causando trastornos en mi vida personal. No quiero tener que recurrir a otros medios pero me veo en la obligación de tomar esta decisión ya que aquí nadie me da una solución y estoy en espera desde hace meses sin una respuesta decente. Por favor, arregladlo cuanto antes.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 10 de diciembre de 2021 09H57' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr.SanchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneDe antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que estamos trabajando para darle una pronta respuesta, la cual apenas tengamos se la emitiremos a la brevedad a su correo personal.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 9:58: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGSWC7NTB6C- 00]

Buenos días,Hoy mismo he tomado la decisión de denunciaros por acoso ya que ha día de hoy este caso sigue sin solucionarse y sigo en las listas de ASNEF con la consiguiente de no poder hacer ni una sola gestión en mi vida privada. A parte os denuncio por acoso por que no paro de recibir cartas vuestras en las que se me reclaman el impago de las facturas con amenazas de meterme en mas listas de morosos.A ver si queda claro. Nunca he pertenecido a la compañía.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 15 de diciembre de 2021 09H04' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. SanchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que estamos trabajando para darle una pronta respuesta, la cual apenas tengamos se la emitiremos a la brevedad a su correo personalLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 021 9:05: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGUGXR81YKC- 00]

Esto es de risa,¿Como puede ser que aún no tenga una solución a esto?Estoy hasta las narices de la misma respuesta automática que me mandáis siempre y que no me solucionéis nada.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 30 de diciembre de 2021 08H10' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición pero como ya le hemos informado anteriormente, el departamento encargado está haciendo las gestiones correspondientes, por nuestra parte haremos el seguimiento correspondiente y en cuanto tengamos la respuesta se la comunicaremos a su correo electrónico personal.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 8:10: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGUGXR8YM4T- 00]

De acuerdo, gracias por la respuesta. Seguiré esperando otro mes más… pero sinceramente no entiendo por que el departamento encargado tiende a tardar tanto en realizar las gestiones pero para reclamarme algo no tardan absolutamente nada…Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 3 de enero de 2022 20H26' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al caso y lamentamos mucho el retraso en la solución de su solicitud pero en cuanto tengamos la respuesta se la comunicaremos a su correo electrónico personal.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 2 20:27: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGVTYC25864- 00]

Buenos días Sigo esperando a la resolución del caso…. No me puedo creer que esto lleve meses sin una respuesta.Exigo una respuesta y una solución y que me dejéis de mandar el mismo mensaje que me tiene en espera.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 19 de enero de 2022 09H23' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso y le pedimos una disculpa por el retraso en la solución de su reclamación, le pedimos un poco mas de paciencia en cuanto se solucione será informado.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 022 9:23: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 00129aGXDMSQ179N- 00]

Buenas tardes,Ruego por favor que se pongan en mi situación y que sean sensatos de una vez por todas.Estoy todavía esperando y ya han pasado meses sin la solución. Tendré que recurrir a abogados para que al fin hagan algo.Exijo la solución y no que se me tenga en esperar constantemente.Un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 6 de febrero de 2022 19H55' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Sánchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que actualmente no tiene deuda en sistema correspondiente al terminal reclamado, por lo que se da por resuelta su reclamación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 2 19:56: Asnef (suplantación de identidad) - (CPTES01377095-83)[Case: 0012BaGYGQ74B724- 00]

Buenos días,Para yo poder marcar la deuda como resuelta necesito que me mandéis un documento en la que se verifique que efectivamente no dispongo en la actualidad de ninguna deuda con la compañía y que por la presente se me haya eliminado de la lista de ASNEF.Mientras tanto quiero añadir que este caso lo siego manteniendo como abierto sin la solución ya que por la otra parte me insististeis en varias ocasiones en este mismo hilo que me remitiríais un correo electrónico indicando la resolución del mismo y ese correo a día de hoy no lo he recibido. Entonces es por ello que lamentablemente dudo que el caso esté solucionado y por la presente solicito el documento acreditando la resolución.Un saludo y gracias.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 15 de febrero de 2022 09H27' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.