Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO […]. El pasado 14 de Octubre del 2025 haciendo uso del plato de ducha se le mojó el techo del baño al vecino
de la vivienda inferior. Se procedió a dar parte de lo sucedido a la compañía de seguro.
El fontanero una vez visitada mi vivienda observó que la plaqueta tenía falta de lechada y que ese era el
motivo del derrame puntual a mi vecina, una vez visitada la vivienda de la perjudicada para comprobar los
daños ocasionados por el agua la misma le comenta de forma anónima de otra ocasión que desde hace
tiempo le había sucedido por circunstancias parecidas pero ya subsanadas. El profesional hace
videoconferencia con la perito, desde el domicilio del perjudicado la cual es interrogada por la perito por
motivos sucedidos en fechas pasadas y sin visitar ni ver el estado de mi baño habla con mi esposa y toma
ella misma la conclusión del siniestro alegando mal asentamiento de plato de ducha, mi esposa le comenta
Que hace mas de 3 años se subsano una deficiencia respecto a una columna de hidromasaje que estaba
anteriormente instalada, la cual fue desmontada junto con trabajos del plato de ducha y que tenemos
factura de los trabajos realizados, hace caso omiso y no solo eso sino que le da indicaciones al fontanero
para que rellene parte de trabajo redactando lo que la perito le dice respecto al plato y le dice a mi esposa
que lo firme que es solamente la visita, mi esposa le exige que le enseñe el parte del trabajo y ve que lo que
está redactado es la versión que ha tomado la perito de asentamiento de plato, mi esposa se niega a
firmarlo y le amonesta por haber querido engañar.
En la póliza contratada con Mutua Madrileña esta incluido los daños por agua ocasionados
directamente en un hecho súbito e imprevisto, como escapes, roturas o atascos en conducciones
privativas. La decisión tomada por la CIA en relación a una información inventada y falseada por la
perito pone de manifiesto mi total y rotundo desacuerdo y exijo la visita de un técnico para que elabore
un informe legal y justo y por supuesto sean atendidos los daños del perjudicado.
Adjunto factura de reparación de plato de ducha y cambio de columna hidromasaje. Así mismo espero tomen una decisión satisfactoria respecto al problema
argumentado en el menor tiempo posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
