Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado dos compras, una en el El Corte Ingles y otra en Rowenta , las dos online y a través de la Web de Travelclub y teniendo instalada vuestra extensión en el navegador, cosa que debería asegurar mi asignación de puntos.
Ahora revisando, veo que en ninguna de las dos compras se han asignado los puntos y que mi plazo de reclamación ha vencido, cosa que tampoco entiendo es por qué los plazos de reclamación tienen fecha de caducidad, al final esto de los puntos no es mas que un engaño porque también he visto que tienen muchas reclamaciones por este motivo de gente que ha reclamado dentro del plazo y aún así no se los han asignado.
SOLICITO […]. la asignación de los puntos porque no entiendo por qué han puesto un plazo para reclamar dichos puntos y no entiendo por qué si tengo instalada vuestra extensión en mi navegador no se me asignan los puntos, instalación que hice para no estar preocupado si me asignan los puntos o no, porque la finalidad de dicha extensión es garantizar la asignación de puntos, mas aun cuando la compra se realiza a traves de vuestra web.
Sin otro particular, atentamente.
Eduardo.
