UBICACIÓN: Calle Escuela de Vallecas, Nº 12, Madrid
ASUNTO: Reclamación urgente por avería prolongada y falta de servicio de los ascensores de acceso al parking.
Por medio del presente escrito, se interpone una queja formal en nombre de los residentes y usuarios afectados del inmueble de la Calle Escuela de Vallecas nº 12, para exigir una solución inmediata ante la intolerable situación en la que se encuentran los accesos mecánicos a la zona de aparcamiento.
Actualmente, los dos ascensores que comunican el edificio con el parking se encuentran completamente fuera de servicio, generando un perjuicio directo, diario y grave a toda la comunidad. Se destaca especialmente:
Abandono institucional: Uno de los dos elevadores lleva años completamente inoperante sin que se haya gestionado una solución definitiva o su sustitución integral.
Incomunicación total: La reciente avería del segundo ascensor ha dejado el parking completamente inaccesible por vía mecánica, obligando al uso exclusivo de las escaleras.
Vulneración de la accesibilidad universal: Esta situación incumple la normativa vigente sobre habitabilidad. Se está impidiendo el uso normal de las instalaciones a personas mayores, familias con carritos y, de manera muy grave, a residentes con movilidad reducida, quienes se encuentran completamente desamparados.
El estado actual de estos elementos comunes supone un incumplimiento flagrante de los deberes de conservación del edificio, devaluando el inmueble y afectando a la seguridad de los usuarios.
SOLICITUD DE MEDIDAS:
Por todo lo expuesto, SE EXIGE QUE:
1. Se gestione de forma urgente e inmediata con la empresa de mantenimiento la reparación del ascensor averiado recientemente para restablecer el servicio mínimo.
2. Se presente a la comunidad un plan de acción definitivo con plazos y presupuestos para la sustitución o arreglo del segundo ascensor (el cual lleva años sin funcionar), garantizando que no se vuelva a repetir este escenario de incomunicación.
3. Se emita una circular informativa a todos los vecinos detallando las medidas que se van a tomar y los plazos de ejecución previstos.
De no iniciarse las reparaciones de urgencia en un plazo máximo de 48 horas, se procederá a elevar la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Industria y los organismos de Consumo de la Comunidad de Madrid, además de exigir las responsabilidades legales y económicas que correspondan por los perjuicios ocasionados.
Atentamente,
AFECTADOS POR EL SERVICIO DE ASCONSORES DE CALLE ESCUELA DE VALLECAS 12
