Tu ticket (21697240) ha sido actualizado.
Si quieres añadir algo más o responder, solo tienes que contestar a este correo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Antonio Pr. (PcComponentes RRSS)
17 jun 2026, 8:37 CEST
Hola Ester,
Sentimos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar ante una situación como la que nos trasladas, especialmente tratándose de un producto adquirido como nuevo.
Nos gustaría poder revisar qué ha sucedido en tu caso y analizarlo con el detalle necesario para poder darte una solución adecuada. Asimismo, si tras la revisión consideras necesario solicitar una hoja de reclamaciones, podremos facilitarte la información correspondiente para ello.
Con los datos que nos aportas en esta reseña no nos es posible localizar tu pedido ni acceder a tu caso concreto, por lo que te agradeceríamos que nos contactaras a través de nuestro correo support@pccomponentes.com, facilitándonos la información del pedido.
Quedamos a tu disposición para revisar lo ocurrido y ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Sentimos de nuevo las molestias ocasionadas.
Reclamar
16 jun 2026, 18:45 CEST
