Estimados/as señores/as:
En fecha 7/10/2024 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto botas Coral de mujer tipo cowboy en piel con tacon bloque marca Latouche.
Han pasado 16 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado unarespuesta a la incidencia que abri el dia 14/10. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Segun la empresa de transporte lo entregó en mi domicilio el dia 10/10 pero yo tengo un mail y un sms de que no habia nadie en mi domicilio y que no se podia entregar (adjunto a la reclamacion)
He puesto una incidencia con numero 12473923 el dia 14/10 a la cual seguís indicando que espere, e incluso me respondisteis que se habia entregado a un dni que no es de nadie de mi familia (adjunto mail), es una compra de 150euros y creo que no es culpa del cliente que no ha recibido el articulo el que tengan ustedes mi dinero, ademas de las malas formas de contestar personas de su empresa a un cliente disgustado
Adjunto mails con copia de que yo no estaba en mi domilicilio
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
