ARTICULO DEVUELTO QUE NO RECIBO DEVOLUCION ESTANDO EN SUS ALMACENES

Estimados/as señores/as:En fecha [15 DE SEPTIEMBRE…] hice un pedido de [PEDIDO N.º 407-9687347-5505945].Me pongo en contacto con ustedes porque [porque segun ustedes el articulo devuelto es difenrete al recibido cuando ya os indique mas recibirlo que la talla era incorrecta,os habeis quedado los pantalones y el dinero ,teniendo el justificante de celeritas que el articulo devuelto llego a vuestros almacenes,solicito o la devilucion del particulo devuelto o el importe pagado ,sino como socio de OCU lo pondre en manos de los abogados y denunciare por varios canales como FACUA,COMISION EUROPEA LETIGIOS EN LINEA IGUAL QUE POR DISTINTAS REDES SOCIALES APORTANTO EL JUSTIFICANTE DE ENTREGA Y LOS EMAILS ENVIADOS A VUESTRO DEPARTAMENTO APARTE DE QUE ESTA DENUNCIA SERA PUBLICA HASTA LA FINALICACION O RESOLUCION DE LA MISMA,GRACIASAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Tengo guardadas todas las conversaciones donde ustedes siguen diciendo que han recibido un articulo diferente,pero cuando se les pregunta que han recibo no hay respuesta,me puede decir lo que han recibido segun ustedes que no corresponde a la devolucion,ahora mismo estoy sin pantalones y dinero,si han recibido otra cosa,me puede decir el que para poder localizar cual puede ser el problema?o es que no tienen ni idea porque no sabeis donde esta?gracias

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

sigue sin contestarme a la pregunta clara y concisa ,solo esta mandado un copia y pega ,vuelvo a repetir .....que es lo que recibio que no corresponde al articulo comprado?obviamente no tiene respuesta porque no tiene ni idea y por eso no responde al problema ,al tener codigo de devolucion (como recibido)y al tener un claro problema de logistica al no tener ni idea ustedes mismos de cual es el problema,pasare la reclamacion a los abogados de la O.C.U y F.A.C.U.A del que soy socio hace mas de 10 años,quiza asi dejen de tomar el pelo a los usuarios,un saludo