Hola,
Realicé un pedido en SHEIN y, al recibirlo, el paquete llegó pegado con cinta de GLS.
Al abrirlo pude comprobar que en su interior faltaban 8 artículos de mi pedido.
Me puse en contacto con SHEIN y,desde el primer momento, echan balones fuera indicando que el pedido "salió correctamente de sus almacenes" y que "revise bien el paquete".
Contacté además con GLS y reconocieron en todo momento que el paquete les llegó abierto a sus instalaciones y que, a pesar de no haber encontrado ningún contenido, si que es posible que falten artículos y si que tuvieron que sellarlo antes de proceder a la entrega. Me indican que se han puesto en contacto con SHEIN para que ellos ejecuten la reclamación y, por tanto, se me repongan/reembolse el contenido.
Informo a SHEIN de todos los pasos que he dado y de los resultados obtenidos y siguen manteniendo que tengo que revisar bien el paquete y que ellos lo enviaron bien.
Es por ello que solicito el reembolso de mis artículos no recibido y que se les imponga una multa por esta mala praxis hacia un cliente y sus derechos.
